关于手机销售的管理涉及多个部门，具体职责如下：

一、主要管理部门

工商管理部门（市场监督管理局）

负责手机销售市场的日常监管，包括打击虚假宣传、不正当竞争行为，以及处理消费者权益纠纷。例如，若发现商家存在“设套”式销售或侵犯消费者权益的行为，可向12315投诉或工商部门申诉举报中心反映。

通信管理部门（工信部）

监管通信运营商及其销售渠道（如营业厅），确保其履行消费者保护义务。若涉及通信产品（如手机套餐、合约条款）的纠纷，可向工信部申诉。

二、其他相关机构

质量监督部门/工商部门消费者申诉举报中心：

处理三包责任纠纷，责令违规方改正或赔偿。

消防部门：监督店铺消防安全，确保符合经营规范。

国税局/环保局：分别负责税收监管和环境保护，与手机销售无直接关联。

三、消费者维权途径

与商家协商：

保留购物凭证，通过沟通解决问题。

投诉举报：

拨打12315热线或登录支付宝一键投诉平台。

法律途径：

依据《仲裁法》签订仲裁协议，或向工商、质量监督部门投诉后通过诉讼维权。

四、特殊场景补充

通信产品专项治理：如广州市白云区市场监管局联合通信运营商开展“设套”式销售专项核查，属于部门协同行动。

建议消费者在购买手机时，注意核对产品信息、阅读合同条款，并保留相关证据，以便及时维权。