根据搜索结果，京东和苏宁在购买手机时的优劣势可总结如下：
一、价格与促销
京东优势 - 价格竞争力强，依托自营模式与厂商深度合作，常推出独家优惠活动（如618、双11）。
- 部分商品可能低于市场价，尤其在促销期间优惠力度更大。
苏宁优势
- 特价促销更突出，尤其在618、双11等大促时提供多重折扣。
- 品牌旗舰店商品种类丰富，涵盖更多线下门店库存型号。
二、售后服务
苏宁优势
- 线下门店覆盖广，可到实体店体验后购买，支持30天无理由退换、365天退换。
- 售后团队响应快，处理问题效率较高。
京东优势
- 自营售后网络完善，提供7天无理由退换、全程保修及上门服务。
- 客服响应及时，服务态度更受消费者认可。
三、商品品质与正品保障
两者自营店铺均严格把控商品品质，建议选择官方旗舰店或品牌授权店购买。
二手货问题需谨慎，建议通过官网或认证第三方平台购买。
四、其他考虑因素
物流速度： 京东自营配送更快（次日达/当日达），苏宁需根据门店位置。 价格对比
总结建议
优先选择京东自营：若注重价格、售后体验和快速配送。
优先选择苏宁：若需线下体验、频繁使用大件商品或依赖线下服务。
品牌多样化需求：两者品牌旗舰店商品均较丰富，可根据具体品牌偏好选择。
（注：天猫旗舰店商品种类更广，但需注意非官方店铺的售后风险）
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