重置手机时需要根据设备类型和系统版本选择正确的操作路径，以下是具体说明：

一、Android手机重置步骤

常规重置路径

- 打开「设置」→「系统」→「重置」→「恢复出厂设置」，按提示确认。

特殊模式重置

- Recovery模式：

关机后同时按住「电源键+音量减键」（部分设备为「电源键+Home键」），选择「wipe data/factory reset」并确认。

- Fastboot模式：关机后按「音量下键+电源键」进入，通过电脑端工具（如ADB）执行清除数据命令。

注意事项

- 重置前需备份重要数据（云服务或电脑端备份）。

- 部分品牌（如三星）需在「通用管理设置」中操作。

二、iPhone重置步骤

常规重置路径

- 打开「设置」→「通用」→「重置」→「抹掉所有内容和设置」，按提示操作。

忘记密码处理

- 若忘记密码，可通过「设置」→「通用」→「设备管理」→「抹掉所有内容和设置」，但需在开机时按住「侧边按钮+电源键」进入恢复模式。

三、其他注意事项

云服务备份：

建议在重置前通过iCloud、谷歌云端硬盘或第三方工具备份联系人、照片等重要数据。

厂商功能：部分手机支持远程重置（如华为云空间、小米云服务），需提前开启。

风险提示：重置将删除所有数据且无法恢复，建议谨慎操作。

若操作中遇到问题，可查阅设备说明书或联系厂商技术支持。