根据搜索结果，以下是购买手机时最可靠的平台推荐及选择建议：

一、综合电商平台推荐

京东自营

- 优势：与品牌厂商深度合作，自营商品均为厂家直接发货，质量保障严格，支持“假一赔十”售后政策，且常开展618、双11等促销活动。

- 适合人群：追求正品保障和售后服务的用户。

天猫官方旗舰店/淘宝官方旗舰店

- 优势：品牌授权入驻，正品保障，用户评价和客服服务较完善，可对比不同商家价格。

- 注意：需认准“官方旗舰店”标识，避免第三方店铺可能存在的假货风险。

苏宁易购

- 优势：线上线下结合，提供自营和第三方店铺两种模式，价格透明且常有线下体验活动，售后服务较全面。

二、其他可靠渠道

品牌官网

- 优势：直接从厂商处购买，可享受定制服务、官方保修等专属权益，但价格通常高于电商平台。

- 适合人群：追求原装体验或需特殊服务的用户（如华为商城购买华为手机）。

实体店

- 优势：可现场验货，售后服务（如退换货、保修）更直接可靠，适合对产品不熟悉的中老年用户。

三、选购建议

新品购买：

优先选择官网或自营渠道，确保包装完整性和正品身份。

价格对比：关注电商平台促销活动（如双11、618），结合比价后下单。

售后保障：重点关注“七天无理由退换货”“15天全国联保”等服务。

二手手机：建议通过专业二手平台（如闲鱼、转转）购买，需现场验机并核实来源。

通过以上平台和渠道的综合选择，可有效保障手机品质与售后权益。