关于手机的管理涉及多个部门，具体职责如下：

一、通信运营商管理

工信部监管

中国移动、中国联通、中国电信等通信公司由 中华人民共和国工业和信息化部（工信部）监管。工信部负责通信行业的规划、政策制定、市场监管及信息安全保障等工作。

业务运营规范

工信部通过《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，规范运营商的服务质量、网络运营安全及用户隐私保护。

二、质量与消费者权益保护

质量监督与投诉

- 质量技术监督局：

负责产品质量监督，可处理手机质量投诉。

- 工商部门：打击虚假宣传、以次充好等行为，保护消费者知情权。

- 消费者协会：提供消费纠纷调解服务。

维修纠纷处理

通过协商、调解、仲裁或诉讼解决手机维修纠纷，依据《消费者权益保护法》第三十九条规定执行。

三、安全与执法部门

公安机关职责

- 技术侦查：

在刑事案件或重大犯罪案件中，经严格审批后，公安机关可对手机进行监听定位等技术侦查。

- 打击犯罪：负责维护通信网络及设备安全，打击盗窃、诈骗等利用手机的犯罪行为。

四、其他相关机构

工信部下属单位：如国家无线电管理局（NRA），负责无线电频谱资源管理及设备认证。

地方市场监管部门：处理本地消费者投诉及市场违法行为。

总结：手机作为通信工具和电子产品，其管理涉及工信部、工商部门、消费者协会及公安机关等多部门协作。用户可根据具体问题（如质量投诉、维修纠纷、安全问题等）向相应部门反映，同时需注意保留证据以维护自身权益。