在京东购买手机时，自营店和旗舰店是相对可靠的购买渠道，具体选择建议如下：

一、京东自营店的优势

正品保障

自营店商品均经过京东严格审核和品质监控，直接由厂商合作或自营采购，假货风险极低。

售后服务完善

提供7天无理由退换货、全程保修服务，部分机型支持以旧换新。

价格优势

通过规模化采购和促销活动（如618、双11），自营店价格通常比旗舰店或第三方店铺更优惠。

品牌专属服务

苹果等品牌自营店可享受专属客服和优先配送服务。

二、旗舰店的优势

正品保障

品牌方直接运营或授权店铺，产品来源正规，品质有保证。

资源支持

享受品牌方提供的广告宣传、促销活动等支持，部分机型可能比自营店价格更低。

售后服务

通常与品牌方合作提供保修服务，但具体条款可能因品牌而异。

三、选购建议

优先选择自营店

- 若追求极致品质和售后保障，自营店是更稳妥的选择。

- 特别推荐苹果、华为等品牌自营店，售后体验更优。

旗舰店适合特定需求

- 若需特定品牌（如小米、OPPO）的促销活动，或偏好旗舰店的服务，可选择官方旗舰店。

- 注意辨别旗舰店是否为品牌方直营或授权运营，避免第三方伪装店铺。

注意事项

- 签订合同时仔细阅读退换货条款，部分第三方店铺可能对商品状态要求更严格。

- 警惕超低价商品，避免因价格异常低而购买到水货或翻新机。

综上，自营店和旗舰店均为可靠选择，可根据品牌偏好、价格敏感度及服务需求进行权衡。