根据搜索结果,小陈购买华为Mate X三折叠手机的经历涉及二手交易纠纷,具体情况如下:
购买背景 小陈通过二手交易平台(如闲鱼)以25000元购得华为Mate X三折叠手机,但该机型因供不应求,官方渠道存在供货延迟问题。
核心争议点
- 信用金退还问题: 合同要求小陈支付23999元“信用金”,并需连续24个月实名认证。若未完成认证,信用金可能无法退还,导致小陈实际支付金额高于购买价。 - 手机状态与描述不符
可能解决方案 - 协商退款:
小陈可尝试与卖家协商解除合同并退还剩余款项,但需承担违约责任(如支付违约金)。
- 法律途径:若协商无果,小陈可通过消费者投诉平台或法律途径维权,要求赔偿损失。
建议小陈保留交易记录、合同及手机证据,优先通过平台客服介入处理,必要时咨询专业律师维护权益。
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