海尔作为以家电起家的跨国企业，在电脑和手机领域的发展相对有限，但根据现有信息综合分析如下：

一、海尔电脑的特点

性价比优势

海尔电脑以高性价比著称，部分型号搭载酷睿双核处理器（如T6570），配备独立显卡和杜比音效，屏幕显示清晰且色彩鲜艳。

售后服务

售后服务网络较完善，用户反馈其响应速度较快。

设计风格

外观设计简约，部分机型采用镀金或翻盖式设计，商务属性较强。

二、海尔手机的特点

市场定位

主打中低端市场，注重实用性和性价比，适合对性能要求不高的用户。

核心优势

- 续航与充电：

续航能力较好，充电速度相对较快。

- 价格：同价位产品中性价比较高。

- 耐用性：部分机型通过万次开合测试，抗摔性能较好。

不足之处

- 性能：

处理器性能较弱，运行大型游戏或复杂应用时卡顿。

- 拍照与系统：拍照效果差，系统更新滞后于高端品牌。

三、用户评价总结

正面评价：售后服务、续航和基础性能是主要亮点。

负面评价：性能不足、拍照质量差，与苹果、三星等品牌存在明显差距。

四、建议

选购电脑：若预算有限且主要用于日常办公，海尔电脑是合理选择；若需高性能则建议其他品牌。

选购手机：若注重耐用性和基础功能，海尔手机性价比高；若追求性能和品牌影响力，可考虑其他国产品牌或国际品牌。

综上，海尔在数码产品线上缺乏核心竞争力，建议根据实际需求权衡选择。