一、官方渠道验证

防伪码查询

- 在包装盒或手机背部找到防伪码，刮开涂层后输入官网查询页面的防伪系统，核对型号、序列号等信息。

- 官网地址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index

IMEI号查询

- 拨打`*06`获取IMEI号，或进入`设置-系统管理-更多设置-关于手机`查看。

- 官网输入IMEI号查询：vivo官网“服务-手机真伪查询”模块

二、硬件与系统检测

外观检查

- 检查包装完整性，避免二次封装痕迹；手机应无划痕、指纹等使用痕迹，背面标识清晰。

- 通过官网查询时需同时核对颜色、保修信息等。

系统信息对比

- 在“关于手机”中查看型号、系统版本等信息，与官网同步。

三、价格与渠道验证

价格参考

- 正品vivo手机价格有明确范围，若低于市场价需警惕。

- 官方渠道价格波动较小，电商平台促销时需认准官方授权标识。

购买渠道确认

- 优先选择官网、专卖店或大型连锁卖场购买，避免非授权渠道。

四、辅助验证工具

防伪软件检测

- 使用“安兔兔”“鲁大师”等软件检测硬件、系统完整性，但需注意软件来源安全性。

官网智能客服

- 通过vivo官网“智能客服”输入“查询真伪”，获取操作指引。

注意事项

若多次查询失败或信息不符，建议联系vivo客户服务中心（官网或线下售后网点）进一步确认。

避免拆封后使用第三方维修服务，以免影响保修。

通过以上步骤综合验证，可有效辨别vivo手机真伪。