关于百世快递手机应用的使用体验，综合多个信息源分析如下：

一、核心功能与服务

基础功能

- 提供包裹追踪、时效预估等基础服务，与行业平均水平相当。

- 支持在线客服和电话客服，响应速度因地区而异。

特色服务

- 部分网点提供送货上门服务，尤其对住宅区域覆盖较好。

- 对包裹安全性有较高要求，采用加密包装和运输监控。

二、用户体验痛点

时效性问题

- 部分用户反馈同一城市包裹延迟5天未送达，甚至出现签收后未投递的情况。

- 偏远地区服务覆盖不足，需额外付费或自取。

服务态度与投诉处理

- 存在快递员态度恶劣、推诿责任的情况，甚至涉及诈骗风险。

- 投诉处理效率低下，部分用户反馈问题长期未解决。

价格与性价比

- 基础运费较低（如一单仅0.7元），但结合人工成本，实际性价比一般。

- 偏远地区或特殊服务需额外收费，增加使用成本。

三、与其他快递公司的对比

优势：

价格亲民、部分网点提供送货服务、包裹安全性较好。

劣势：时效性差、服务覆盖有限、投诉处理不当。

四、建议

优先选择：若需快速、可靠服务，优先考虑顺丰、德邦等直营公司。

谨慎使用：对价格异常低廉的服务保持警惕，避免陷入收费陷阱。

反馈问题：通过官方渠道积极投诉，或向监管部门举报不良服务。

综上，百世快递在价格和安全性方面有一定优势，但需权衡其时效性和服务稳定性，避免因小失大。