网上购买的手机售后服务情况如下：

售后服务质量不一 ：网上购买的手机售后服务质量存在较大差异。一些正规的电商平台和商家会提供售后服务，而非正规商家则可能没有售后服务。

售后周期较长：

如果需要售后服务，网上购买的手机可能需要更长的周期。例如，退换货需要确定是否激活，且寄回后需要检测才能确定是否更换，这会增加时间成本。

需要找正规商家：

为了确保售后服务，建议选择正规的电商平台和商家购买，这些商家通常会提供国家三包法规定的退换货或维修服务。

实体店售后更方便：

在实体店购买手机，出现问题可以更快得到解决，且维修更加方便。实体店通常提供直观的检查和维修服务。

大品牌售后较好：

大品牌如苹果、小米、vivo等通常有较好的售后服务。例如，vivo的线下售后服务态度好，维修点分布广泛，方便消费者及时得到售后服务。

建议

选择正规渠道：尽量通过官方网站或信誉良好的电商平台购买，以确保售后服务的可靠性。

保留发票和保修卡：购买时务必保留好相关凭证，以便在需要时能够提供退换货或维修的依据。

了解退换货政策：在购买前，了解清楚电商平台的退换货政策，以便在出现问题时能够及时处理。