疫情后的手机店铺经营状况呈现出以下特点:
整体下滑
从2018年开始,手机店铺的生意就不太好做,每年销量同比都在下降。2022年许多店铺同比去年下降了15%-20%,有些店铺的销量同比下降幅度甚至超过30%。
利润下降
销量下滑的同时,单台手机的利润也在下滑。一些店铺的手机销量和利润均下滑,不得不考虑关门。例如,河南的一位手机连锁店老板表示,现在月销量200部手机都算是高手中的极品,而过去好的时候,每个店铺月销量可以超过700部。
品牌授权店的优势
品牌授权店的市场格局基本形成,华为、小米、OPPO、vivo和苹果几乎瓜分了手机份额的90%以上。品牌越少,消费者越信任品牌,因此品牌授权专卖店相对容易经营。
社区科技服务店和科技零售融合店
社区科技服务店和科技零售融合店被认为是未来的消费者流量入口。社区店的成本较低,易于操作,而科技零售融合店则以自我品牌为导向,可能成为未来的发展方向。
线上转移
由于疫情影响,很多手机厂商和店铺选择向线上转移,通过线上渠道克服疫情带来的影响。例如,一些门店开始恢复营业,并将销售渠道转移到朋友圈,虽然销量无法和线下门店相比,但仍有老顾客购机。
与互联网合作
一些店铺选择与互联网电商巨头合作,如京东到家,通过借鸡下蛋的方式掌控本地市场,取得了一定的收益。
5G换机潮
5G换机潮被认为是手机行业战胜疫情的一个机会。如果能够抓住这一波热潮,提升线上购物体验,扩大线上消费群体,同时巩固品牌形象,手机行业有望实现反弹。
建议:
品牌授权:优先考虑获得知名品牌授权,利用品牌效应吸引消费者。
社区经营:考虑在社区开设科技服务店,利用社区稳定流量和低运营成本的优势。
线上转型:积极向线上转移,通过电商平台和社交媒体拓展销售渠道。
合作与联盟:与互联网电商巨头合作,利用其流量和资源优势。
抓住5G机遇:利用5G换机潮,提升产品和服务质量,吸引更多消费者。