要解决手机没有声音的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

确保手机侧面的音量键已经打开并且调整到合适的水平。

进入手机设置界面，检查各个音量选项如铃声、媒体、通知等是否都已开启并调整到适当大小。

确认手机是否处于静音模式，有时候可能不小心触碰到了静音键或在音量设置中误选了静音模式。

检查硬件问题

检查扬声器是否被灰尘堵塞或积尘，可以使用软毛刷清理扬声器口，注意力度不要太大，避免损坏手机。

确认音量孔没有被遮挡或堵塞，如有需要，可以使用棉签清理。

检查音量键是否被卡住或损坏，尝试多次按动音量键，看是否能恢复正常。

检查软件与系统设置

清理手机内存，有时候手机声音小是因为后台运行的应用程序过多，占用了大量资源。可以关闭不必要的应用程序，或使用一键加速功能，以释放更多资源。

检查是否有应用程序具有独立的音量控制，有时候应用内的音量设置被调低会导致手机整体有声音但该应用无声。

确认音频应用（如音乐播放器）具有访问音频输出的权限。

使用外置设备

如果手机音量仍然无法满足需求，可以考虑使用外置音箱、蓝牙音箱或蓝牙耳机等设备，这些设备可以提供更大的音量和更好的音质。

系统更新与恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试升级手机系统至最新版本，看看问题是否得到解决。

作为最后的手段，可以尝试恢复出厂设置，但这将删除所有个人数据，务必在操作前进行备份。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查。