系统管理是管理企业信息技术系统的综合性工作，涉及硬件、软件、网络、数据、安全等多方面，旨在确保系统高效运行并满足用户需求。以下是其核心要点：

一、核心定义

系统管理通过规划、监督、组织和控制计算机系统资源，实现资源优化配置和价值最大化。其对象包括企业内部的各种IT系统，如办公自动化系统、数据库管理系统、网络设备等。

二、主要工作内容

硬件管理

负责计算机硬件设备的安装、配置、故障排查及性能优化，涵盖服务器、工作站、网络设备、存储设备等。

软件管理

包括软件安装、配置、更新及维护，确保软件与硬件环境兼容，并及时修复漏洞。

网络管理

设计和管理网络架构，保障网络稳定性和安全性，处理网络故障及流量优化。

数据管理

实现数据的存储、备份、恢复及安全保护，防止数据丢失或泄露。

安全管理

制定安全策略，防范网络攻击、未经授权访问及数据泄露，确保系统合规性。

系统维护与优化

定期检查系统性能，进行资源清理、优化配置及升级维护。

三、管理范畴

系统配置：

制定与实施系统策略，确保系统满足业务需求并具备防护能力。

系统维护：日常监控系统运行状态，及时处理异常并恢复服务。

四、管理主体

通常由企业的首席信息官（CIO）或信息技术部门负责，执行部门可能称为管理信息系统（MIS）或信息系统（IS）。

五、相关理论基础

系统管理融合了系统论、控制论、博弈论等管理科学理论，强调整体优化与动态平衡。

通过以上职能，系统管理为企业信息化建设提供支撑，提升运营效率与数据安全性。