决策支持系统(Decision Support System, DSS)是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础,结合计算机技术、数据库技术、地理信息技术、可视化与仿真技术等信息技术,辅助决策者进行决策活动的智能人机交互信息系统。其核心功能是通过数据、模型和分析技术,帮助决策者评估现状、分析问题并提供解决方案支持。
一、核心组成
人机交互界面:
提供自然语言查询、图形化操作等交互方式,支持非专业用户使用。
数据库与知识库:
存储历史数据、行业知识、决策规则等,为分析提供数据源。
模型库与方法库:
包含统计分析、优化算法、模拟仿真等工具,用于构建决策模型。
二、主要功能
数据管理:
整合多源数据,进行清洗、转换和可视化展示。
模型构建与分析:
支持线性规划、决策树、人工智能等模型,辅助预测和优化。
方案评估与优选:
通过敏感性分析、多方案对比,提供最优决策建议。
决策支持流程:
通过人机对话引导决策者完成问题定义、方案生成、结果验证等全流程。
三、应用领域
商业决策:如销售策略制定、供应链优化、风险管理等。
公共服务:区域综合治理、环境监测、医疗资源分配等。
科研管理:实验设计、数据挖掘、成果评估等。
四、技术支撑
随着大数据、人工智能、深度学习等技术的发展,DSS的智能化水平不断提升。例如,DeepSeek等平台通过AI技术实现自动化模型构建和智能推荐,显著提高决策效率。
综上,DSS通过技术手段将复杂决策问题简化,帮助决策者在不确定性中做出科学、合理的决策。