系统管理是指对企业信息技术系统进行规划、组织、协调、控制和优化的一系列管理活动。其核心目标是确保信息系统的有效性、安全性和高效运行，以支持企业的战略目标。具体涵盖以下方面：

一、系统管理的核心职能

系统规划与设计

包括需求收集、系统架构设计、设备与软件选型等，为系统实施奠定基础。

资源部署与配置

购置硬件设备、软件系统，并将其部署至使用部门，完成网络配置和权限设置。

系统维护与优化

提供日常维护服务，处理故障排除、性能优化，并根据业务需求调整系统参数。

安全保障与风险管理

制定安全策略，防范网络攻击、数据泄露等风险，确保系统稳定性和数据完整性。

流程管理与服务支持

建立问题处理流程，提供技术支持和服务更新，持续评估系统是否满足业务需求。

二、系统管理的特点

系统性：

采用系统思维方法，对信息资源进行全流程、全方位管理。

全员参与性：不仅涉及IT部门，还需业务部门协作，形成管理合力。

动态性：需根据技术发展和业务变化持续调整管理策略。

三、系统管理的执行主体

通常由企业的 首席信息官（CIO）或 信息主管负责，执行部门可能称为 管理信息系统（MIS）或 信息系统（IS）。

四、与其他管理的区别

系统管理侧重于 技术系统的运行与维护，而一般管理更关注业务活动的控制与协调。

通过以上职能和特点，系统管理能够有效提升企业信息化水平，降低运营风险，支持决策制定。