王老吉目前主要使用的CRM系统包括简道云、SAP CRM，以及根据业务需求可能采用的其他系统。具体如下：

简道云

- 优势：

高度定制化、本地化支持强，适合中国市场需求；支持数据集成、自动化流程及移动端访问，操作简单且成本低。 - 功能：覆盖客户全生命周期管理（获取、销售、服务），提供数据分析、报表生成及实时监控工具。

SAP CRM

- 优势：

全球领先，功能全面，支持复杂业务流程和多系统集成（如ERP、财务系统）。 - 应用场景：适用于需要深度数据分析和供应链协同的企业场景，如王老吉大健康板块曾使用该系统优化业务流程。

其他可能系统

- 根据行业特性，王老吉可能结合使用Salesforce、Zoho CRM等系统，但未在权威信息中明确提及。

总结：

王老吉以简道云为核心CRM系统，同时根据业务需求引入SAP等系统，形成多系统协同的数字化管理架构。