京东上回收二手手机的情况总体上是 靠谱但存在一些问题。以下是一些具体的反馈和评价：

价格问题

京东回收二手手机的价格相对较低，与苹果、华为等品牌的官方回收业务类似，价格可能不如一些专门的回收平台。

例如，有用户反映在京东回收Redmi K40S时，预估价500元，但最终因为一些小毛病被砍到4折多。

商品质量

有用户在购买二手手机后发现问题，如手机外壳破损、USB头有明显使用痕迹、手机里有灰尘等。

京东回收在安全性上没问题，但在商品质量上可能存在一定的隐患，尤其是对于90%新的手机，可能会因为一些小问题而降低回收价格。

售后服务

京东回收的售后服务相对较好，用户可以通过联系卖家或京东客服人员寻求帮助和解决方案。

但是，也有用户在换货途中遇到物流状态不更新的问题。

隐私和数据安全

京东回收手机时，用户的个人隐私数据能得到保障，有专门的团队负责数据销毁。

京东与爱回收合作，通过京东引流，提供回收服务，因此相对较为安全可靠。

回收流程

京东提供多种回收方式，包括邮寄和上门回收，流程相对便捷。

用户只需提交订单，在家等待京东小哥上门回收即可。

建议

选择信誉好的回收平台：如果对价格较为敏感，可以考虑一些专门的回收平台，如爱回收、换换回收等，这些平台的价格可能更为公道。

仔细检查商品：在购买二手手机时，务必仔细检查商品的外观和性能，确保没有隐藏问题。

了解售后服务：在回收前，了解清楚京东的售后服务政策，以便在遇到问题时能够及时解决。

总体来说，京东上回收二手手机是靠谱的，但用户需要仔细比较不同平台和商品，确保获得合理的价格和优质的服务。