一、常规解锁方法（适用于忘记密码或图案）

进入Recovery模式

- 关机后同时按住 音量上键和 电源键，直到出现英文菜单（Recovery模式）。

- 若未出现，可尝试短接主板测试点强制进入Recovery（不同机型可能需长按电源键5秒以上）。

清除数据

- 在Recovery界面使用音量键选择 wipe data/factory reset，按电源键确认。

- 等待手机重启后，系统将恢复出厂设置，所有数据将被清除。

重新设置密码

- 首次启动时，根据提示设置新的锁屏密码或图案。

二、特殊情况处理

忘记图案锁密码

- 部分机型（如V880）可尝试在关机状态下同时按 小房子键（Home键）+音量+键进入Recovery模式，再选择清除数据。

无法进入Recovery

- 若无法按组合键，可尝试以下方法：

- 使用 ADB命令（需电脑端操作）：

```bash

adb shell rm /data/system/gesture.key

adb shell rm /data/system/password.key

```

但此方法需确认设备已解锁。

- 专业维修服务（费用约30-50元）。

三、注意事项

数据备份：

清除数据会导致所有信息丢失，建议提前备份联系人、照片等重要文件。

驱动安装：若通过电脑刷机工具（如刷机精灵），需确保设备连接稳定且驱动安装正确。

保修状态：若在保修期内且非人为损坏，可联系官方售后处理。

以上方法综合了不同机型的通用步骤，若仍无法解决，建议联系中兴官方客服或专业维修人员。