一、常规重装流程（推荐）

进入Recovery模式

关机后同时按住 电源键 + 音量减键（部分机型需按 电源键 + 音量加键），直到出现机器人界面或Recovery菜单。

双清操作

- 选择 wipe data/factory reset清除所有数据并恢复出厂设置；

- 选择 wipe cache partition清除系统缓存。

重启系统

完成双清后，选择 reboot system now重启手机。

二、特殊情况处理

无法进入Recovery

- 尝试短接主板测试点强制进入Recovery（需专业工具）；

- 使用第三方工具如《完美刷机》进行刷机（需确认设备兼容性）。

系统卡死

- 长按 电源键进入强制重启模式，部分机型需同时按住 电源键 + 音量加键；

- 若仍无法启动，建议联系售后或专业维修人员处理。

三、注意事项

数据备份：

双清会删除所有数据，请提前备份联系人、照片等重要文件；

风险提示：刷机有风险，建议选择官方刷机工具或可信渠道获取固件；

保修影响：非官方刷机可能导致保修失效，建议优先通过官方渠道处理。

若以上方法仍无法解决，建议联系邦华官方客服或线下维修点进一步诊断。