关于糖果手机硬格（强制重启）的操作方法，综合相关信息整理如下：

一、硬格操作步骤

关机强制重启

- 关闭手机电源，同时按住 通话键、3号键和米字键（部分机型为*号键），持续按住开机键直至手机自动开机并进入“NOKIA”界面。此过程需全程保持按键不放，约3-5分钟完成格式化。

注意事项

- 若手机无法正常关机，可尝试短接主板测试点强制重启；

- 格式化会清除所有数据，请提前备份重要文件。

二、补充说明

适用场景：

硬格主要用于系统严重卡顿、无法进入系统或软件无法清除异常时；

风险提示：部分第三方格式化工具可能无效，且会清除所有数据；

替代方案：优先尝试关闭后台运行程序、清理内存或恢复出厂设置（软格）。

三、注意事项

糖果手机品牌存在多个不同型号（如S20、12Pro等），上述方法主要针对部分机型。若操作不当可能导致手机变砖，建议优先通过官方渠道或专业维修处理。