国美作为国内大型电器连锁企业，在手机销售方面具有以下特点：

一、正品保障

供应链管理

国美与手机品牌商直接合作，通过自营渠道采购，减少中间环节，确保商品为原装正品。

质量承诺

多年来未出现重大售假事件，依托品牌信誉和规模优势，商品质量有较高保障。

二、价格优势

促销力度

国美常开展“百亿”促销活动，部分机型价格比市场价低20%-60%，黄金周降幅可达60%以上。

渠道成本

跳过代理商制直接从厂家进货，降低中间成本，但部分用户认为其价格仍高于数码广场。

三、售后服务

网络覆盖

全国拥有1600多家实体门店，覆盖250多个城市，提供线下维修和退换货服务。

保修政策

所售手机均享品牌官方保修，用户可通过国美售后中心处理质量问题。

四、用户反馈争议

部分用户反映国美手机存在质量问题，如保修期内频繁故障、换机周期长等。但结合其品牌影响力和规模优势，建议优先选择国美自营渠道购买，并仔细阅读售后条款。

总结

国美手机以正品保障、价格优惠和售后服务为优势，适合注重性价比和稳定性的消费者。若对手机性能、设计等有更高要求，可结合其他专业平台选购。