截至2025年,保定联通的手机服务和网络质量整体有所提升,但同时也存在一些负面反馈。
网络覆盖和信号质量
保定联通在移动网络建设方面取得了显著成果。近年来,保定联通完成了大规模的网络建设工程,移动基站数量翻番,优质网络覆盖率达到了85%以上。市区和22个县城的主要街道、9个4A级以上景区实现了2G和3G网络双覆盖,大部分手机信号的“盲点”和“死角”得到了消除。
2G手机无线上网速率从21k提高到40k,3G手机上网速率突破了7M。在第三方公司针对全国55个城市开展的联通手机网络评估中,保定联通获得了全国第九、全省第一的好成绩。
5G网络
保定联通的5G商用服务自2020年10月起正式提供。截至当年10月底,保定联通已开通5G SA制式基站1100多个,基本完成了市区重点区域、高流量热点区域、标志性场景的覆盖,以及重点县城城区的连续覆盖。
服务问题
尽管网络质量有所提升,但保定联通在服务方面仍存在一些问题。例如,有用户反映在注销手机号码后,合约仍在继续收费,且营业厅不予解封。这种情况给用户带来了不便和困惑。
建议
网络覆盖:保定联通在移动网络和5G网络方面的建设取得了显著进展,用户可以期待更好的网络覆盖和信号质量。
客户服务:针对用户反映的服务问题,建议保定联通加强客户服务管理,及时解决用户在使用过程中遇到的问题,提升用户满意度。
产品选择:用户可以根据自己的需求选择合适的联通手机套餐和手机型号,以获得更好的使用体验。