一、官方渠道投诉

乐视官方客服

拨打乐视官方客服电话（如1010-9000或4009009000），向客服人员详细说明问题，提供购买凭证、维修记录等证据材料。

乐视官网投诉入口

登录乐视官网，查找“售后服务”或“投诉反馈”页面，填写问题描述、时间、地点等详细信息，并上传相关证据。

二、消费者权益保护机构投诉

12315消费者投诉热线

拨打12315热线或登录全国12315互联网平台，提交乐视手机的质量问题、售后服务纠纷等投诉，提供聊天记录、维修单据等辅助证据。

消费者协会

通过12315平台或当地消费者协会提交投诉，协会将协调处理并督促企业整改。

三、工商管理部门投诉

向当地工商部门反映乐视手机存在的虚假宣传、售后服务不达标等问题，提交相关证据材料，要求工商部门介入调查。

四、其他途径

网络投诉平台

通过黑猫投诉、315投诉等平台提交投诉信息，平台会将投诉转达给企业并公开处理进度。

媒体曝光

若其他投诉渠道无果，可通过媒体渠道曝光问题，借助舆论压力推动企业整改。

注意事项

保留证据：

聊天记录、维修单据、合同等材料对投诉至关重要。

时效性：质量问题需在保修期内投诉，售后服务问题建议在问题发生后2-3个月内处理。

跟进处理：投诉后保持电话畅通，配合调查并提供最新进展。

若以上途径均无回应，可考虑通过法律途径维权，如起诉要求赔偿。建议优先通过12315等平台投诉，结合工商、消协及媒体力量提高处理效率。