一、选择可靠的购物平台

优先官方旗舰店

品牌旗舰店由厂商直接运营，售后保障更完善，且常有专属补贴和活动。

选择大型电商平台

如天猫、京东、拼多多等，提供七天无理由退换货、客服咨询等保障。

注意店铺认证

优先选择商家认证店铺（营业执照+第三方支付授权），避免个人认证店铺可能存在的风险。

二、明确需求与预算

确定使用场景

根据日常通讯、游戏、摄影等需求，选择性能、摄像头等参数匹配的手机。

设定预算范围

避免冲动消费，两三千元的手机在性能上已能满足多数需求。

三、细致比价与参数确认

对比价格与赠品

不同平台或店铺价格可能差异较大，关注限时促销活动。

重点关注参数

包括处理器性能、内存大小、摄像头像素、电池续航等，避免仅依赖文字描述。

四、验货前准备

收到货后检查包装

确认无拆封痕迹、配件齐全（充电器、数据线、保修卡等）。

视频记录开箱过程

若发现划痕、磕碰等问题，开箱视频可作为维权依据。

五、验机流程

外观检查

观察机身是否平整、按键是否灵敏、摄像头无灰尘。

功能测试

开机后检查系统流畅度、应用启动速度，测试拍照清晰度、色彩还原度。

核对信息

通过IMEI码查询手机真伪、激活日期及保修期，确保与包装一致。

六、售后与维权

利用平台政策

通过七天无理由退换货服务解决问题，保留快递单据作为凭证。

保留沟通记录

与客服的聊天记录可作为售后维权的依据。

警惕低价陷阱

若价格异常低廉，需谨慎辨别是否为翻新机或水货。

补充建议：

购买前可到实体店体验手感、拍照效果等，但需承担退换货成本；

网购需重点关注售后服务条款，避免因细则纠纷影响维权。