关于手机退货的条件，综合相关法律法规和商家政策，可分为以下情况：

一、七天无理由退货适用条件

网购商品

通过电商平台购买的商品，若满足以下条件可申请七天无理由退货：

- 商品未拆封或拆封后不影响二次销售；

- 保持商品原状（如包装、配件齐全）。

线下购买

实体店购买的手机，若自收到商品之日起7日内无质量问题，可退货。

二、质量问题退货条件

三包期内

- 7天退货：

自售出之日起7日内，若出现性能故障（如死机、卡顿等），可退货、换货或修理；

- 15天换货：自售出之日起15日内，若经两次修理仍无法正常使用，可换货。

具体故障类型

包括电池容量低于80%、充电器故障、SIM卡无法识别等。

三、特殊注意事项

定制商品不支持无理由退货

若商品为消费者定制（如刻字），则不适用无理由退货。

运费承担

- 网购退货的运费由消费者承担；

- 线下退货若符合七天条件，部分平台可能提供运费补贴。

时间计算

- 三包有效期自提货之日起计算，而非购买日期。

四、操作建议

保留凭证：

购买时保留发票、保修卡、包装盒等必要文件；

检测报告：换货需提供专业维修机构出具的检测报告；

平台规则：部分平台（如苹果官网）有14天无理由退货政策，但需符合特定条件。

若超过七天且无法证明质量问题，建议联系商家协商或通过消费者协会维权。