一、组合按键强制重启（推荐）

电源键+音量减键

- 对于2017年9月后发布的机型（如NEX系列、X系列、Y系列），同时按住电源键和音量减键约10秒，直到屏幕变黑并出现vivo标志。

- 部分机型（如NEX 3、NEX 3S）需长按顶部圆键10秒以上。

电源键+音量加键

- 适用于特定机型（如NEX系列），需同时按住电源键和音量加键，具体时长因机型而异。

二、电源键单独强制重启

长按电源键约12秒以上，直到屏幕熄灭并自动重启。

三、其他方法

顶部圆键强制重启

- 长按手机顶部圆键10秒以上（如NEX 3、NEX 3S），屏幕将出现vivo标志。

关机后强制重启

- 长按电源键至关机界面，按住重启键（通常位于关机界面底部）重启。

注意事项

若上述方法无效，可尝试进入 REC恢复模式：

关机后同时按住电源键和音量加键，选择"重启"选项。

闪充重启仅适用于支持该功能的机型，需连接原装充电器连续按电源键3次。

建议优先尝试组合按键方法，若仍无法解决，建议联系vivo官方客服或专业维修人员处理。