关于红辣椒手机的保修政策，综合相关信息整理如下：

一、整机保修政策

质保时间

- 主机：自物流签收日起1年保修

- 配件（充电器、电池、耳机）：充电器1年、电池6个月、耳机3个月

- 三包服务：7日内无理由退货，15日内换货，15日以上保修期内免费维修

保修范围

- 仅限非人为损坏的性能故障（如死机、卡顿、屏幕破裂等）

- 包含全国联保服务，需通过官方售后网点检测或官网客服确认

不保修情形

- 外观磨损/破损、配件丢失、水浸等非性能故障

- 二次维修后仍无法正常使用

二、配件保修细则

标配配件：

充电器、电池、耳机保修期分别为1年、6个月、3个月

单独购买配件：需购买时确认质保期，贴膜、外壳等保护类配件通常不包含保修

三、售后流程建议

在线客服

通过官网或电商平台客服申请维修/退换，需提供购买凭证和故障检测报告

线下服务

- 可联系官网授权售后网点或电商平台合作维修点

- 部分城市支持到店检测，具体网点需通过官网查询

四、注意事项

保修需在质保期内，且需符合非人为损坏的判定标准

单独购买的配件需保留外包装和发票，否则可能影响保修

若需延长保修，建议联系官方客服办理

以上信息综合自官方保修条款及电商平台服务说明，具体以实际购买时为准。