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小米手机怎么样可以保修

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小米手机保修服务根据机型不同有所差异,以下是具体说明及操作指南:

一、保修期限与范围

保修期限

- 主机:1年(自购买发票日期起)

- 配件(充电器、数据线等):通常与主机同步保修

- 电池:单独保修6个月

保修范围

- 覆盖制造缺陷(如屏幕故障、按键失灵)

- 配件质量问题(充电器、数据线等)

- 软件故障(系统更新导致的异常)

不保修范围

- 人为损坏(摔落、水浸等)

- 意外事故、液体侵入

- 购机后人为改装

二、保修申请方式

线上申请

- 通过小米官网或手机App提交申请,需填写故障描述、寄回地址等信息,维修周期约5个工作日

- 需注意:超过1年需联系线下售后

线下服务

- 小米之家/授权服务网点:

提供"1小时快修"服务,可现场检测维修

- 寄回维修:需自费将手机寄回指定地址,部分网点可报销快递费用

三、注意事项

时效性

- 质保期从购买发票日期开始计算,超过1年后需自费维修

- 若需延长保修,需购买"延长保修服务"(需额外付费)

配件更换

- 配件更换需在质保期内,且通常需支付工时费(超过1年可能免工时费)

人为损坏处理

- 因用户操作不当导致的损坏,需承担维修费用

四、服务网点查询

可通过小米官网(www.xiaomi.com)或地图软件搜索附近的小米之家/授权服务网点,部分城市(如北京、上海、广州等)提供上门取货服务

以上信息综合了小米官方政策及常见问题,建议购买时仔细阅读保修条款,并根据实际情况选择维修方式。