一、住宿登记与身份验证制度

严格登记：

入住时需出示身份证、护照等有效证件，登记信息包括姓名、性别、年龄、房号、身份证号码、入住/离店日期等，确保与证件照片、口音核对一致。

长期保存记录：

登记簿需保存一年以上，发现身份不符或可疑人员应立即报告公安机关。

二、安全防范与责任制度

24小时值班：

设专职或兼职保安人员24小时值班，负责治安巡逻、门禁管理及可疑情况报告。

安全巡查：

客房服务员每日查房，核实实住人数与登记信息，发现异常行为（如夜不归宿、未登记人员留宿）及时报告。

安全责任分工：

明确管理人员、保安、前台等岗位的安全职责，形成三级安全责任体系。

三、消防安全管理制度

设施维护：

定期检查消防器材、疏散通道、应急照明等，确保完好有效。

行为规范：

严禁在客房内使用明火、大功率电器，禁止私拉电线、挪用消防设备。

火灾应急：

制定火灾应急预案，明确疏散路线、救援小组职责及报警流程，定期组织演练。

四、治安防范与危机处理制度

可疑行为监控：

通过监控系统实时监控公共区域，发现异常行为（如遮挡摄像头、放置可疑包裹）立即处置。

违法犯罪防范：

发现违法犯罪分子应及时报警并协助调查，对涉黄、赌、毒等行为零容忍。

附：其他注意事项

贵重物品管理：设立保险柜，建立物品登记、交接班制度，严禁存放危险物品。

卫生与安全：客房需定期清洁消毒，卫生间用具按规范洗消，保持环境整洁。

信息保密：旅客信息仅用于服务目的，未经同意不得向第三方泄露。

以上制度需结合旅馆实际情况制定，并定期进行安全培训与演练，确保有效执行。