文员的岗位职责因企业类型和部门职能不同有所差异，但综合多个权威来源，其核心职责可归纳为以下几类：

一、基础行政事务处理

文件管理

- 负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订及归档；

- 管理饮水机、复印机等办公设备，维护办公区域整洁。

办公用品管理

- 审核采购申请，登记库存，发放办公用品；

- 负责办公设备维护及简单维修。

沟通协调

- 接听电话、转接留言，记录会议纪要并整理会议资料；

- 协调内部部门及外部客户关系，处理投诉及来访接待。

二、信息管理与报告

数据收集与分析

- 收集、整理各类信息，转化为报告和文件；

- 跟踪项目进度，统计分析费用支出及工时数据。

财务支持

- 协助会计处理发票、报销单据，登记固定资产；

- 编制财务报表，提供数据支持决策。

三、会议与活动组织

会议筹备

- 安排会议场地、设备，通知参会人员并记录会议内容；

- 整理会议纪要，跟踪任务落实情况。

活动执行

- 组织公司活动（如培训、庆典），协调资源及人员。

四、其他专项任务

招聘协助

- 参与面试安排、简历筛选及新员工入职手续；

- 协助建立和维护人才库。

合规与保密

- 熟悉公司制度，执行考勤、差旅等行政流程；

- 保管敏感文件，确保信息保密。

五、技能要求

熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）；

具备良好的沟通能力、时间管理能力及抗压性。

以上职责需结合具体岗位说明书执行，部分企业可能要求文员具备专业技术背景（如财务、法务等领域的专项技能）。