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企业愿景和使命怎么写?

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企业愿景和使命是组织战略的核心组成部分,分别回答“企业要成为什么”和“企业存在的原因”。以下是撰写方法及案例参考:

一、企业愿景的撰写

明确长期目标

愿景应描述企业未来理想状态,如成为行业标杆、全球品牌等。例如:

- 联想集团:成为高科技、服务、国际化的联想

- 京东方:成为地球上最受人尊敬的企业

包含核心要素

- 市场定位:

地理范围、目标客户群体(如大众、高端市场)

- 价值主张:产品/服务能为客户带来的核心利益(如质量、创新)

- 社会责任:环保、公益等可持续发展目标

语言要求

- 清晰简洁:如“百年企业、世界品牌”

- 激励性:如“放飞梦想,创造辉煌”

- 独特性:避免空泛表述(如“全球领先企业”需结合具体领域)

二、企业使命的撰写

确立存在意义

使命回答“企业为什么存在”,需聚焦核心价值与行动方向。例如:

- 索尼:体验技术造福大众的快乐

- 聚创科技:通过创新解决行业痛点

要素构成

- 用户导向:

明确服务对象(如客户、员工)

- 价值创造:产品/服务如何实现用户价值

- 经营哲学:如“细节决定成败,习惯成就未来”

语言要求

- 聚焦性:如“为客户利益而努力创新”

- 动态性:体现持续改进过程(如“业绩攀新,追求卓越”)

三、注意事项

避免混淆:

愿景是“未来蓝图”,使命是“行动纲领”

动态调整:需根据市场变化定期修订

案例参考

德克士:创造新舒食快餐

华润:大众信赖的世界一流企业

通过明确愿景与使命,企业可凝聚共识、指导战略,并在复杂环境中保持方向。