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销售训练口才必背术语?

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关于销售训练口才的必背术语,综合搜索结果分析如下:

一、核心销售沟通术语

FAB法则

- Features(特性):

产品或服务的具体功能

- Advantages(优势):产品功能带来的利益

- Benefits(价值):利益转化为客户实际收益

SPIN销售法

- Situation(情境):

描绘客户当前问题场景

- Problem(问题):明确客户痛点

- Implication(暗示):问题可能引发的后果

- Need-payoff(需求-回报):提供解决方案及收益

AIDA模型

- Attention(注意):

吸引客户关注

- Interest(兴趣):激发好奇心

- Desire(欲望):建立购买欲望

- Action(行动):引导购买决策

二、建立信任与专业形象的关键词

专业权威:强调产品知识与行业经验

案例分享:用成功案例证明效果

数据支撑:用市场数据增强说服力

持续学习:展示对产品及行业的深入研究

三、处理异议与促成交易的技巧

积极倾听:理解客户顾虑再回应

解决方案导向:将异议转化为合作机会

限时优惠:创造紧迫感促进决策

四、高频销售金句

"信任是建立任何关系的基础"

"卖产品不如卖自己"

"成功取决于态度,行动决定命运"

五、注意事项

销售口才训练需结合产品特性与客户场景,单纯背诵术语效果有限。建议通过角色扮演、模拟销售等实战演练,将术语融入自然沟通中。