关于从上海发货的苹果手机质量及服务，综合相关信息分析如下：

一、产品品质

产地与供应链

上海是苹果产品的重要生产基地，部分配件（如屏幕、主板等）的生产地包含上海。因此，从上海发货的iPhone通常为正品，且包装盒内配件齐全。

常见投诉问题

尽管上海作为生产基地的发货渠道被部分用户质疑，但实际中因发货地问题导致的假货投诉较少。主要用户关注点在于物流过程中可能出现的损坏（如摄像头灰尘、掉漆、设备无反应等），这类问题与发货地无直接关联。

二、服务与售后

官方政策

苹果官网购买的产品，无论从哪个仓库发货，均属于正品保障范围。用户可通过官网申请退换货，售后政策与普通渠道一致。

物流与仓储

- 上海仓库需通过保税区进行税务处理，属于正常的物流流程，不会影响产品品质。

- 若对收到的设备有疑虑，建议通过苹果官网验证序列号或联系客服检测设备状态。

三、用户反馈差异

正面评价：

多数用户认为上海发货的iPhone与官网同步，未发现质量问题。

负面反馈：部分用户反映收到的设备存在摄像头灰尘、轻微划痕等表面问题，但这些问题多与物流包装或运输环节相关，而非产品本身质量问题。

四、建议

关注官方渠道：

通过官网或授权电商平台购买，避免通过第三方渠道可能存在的风险。

保留凭证：

保留好购买凭证、序列号及物流单据，以便售后维权。

理性看待投诉：

若收到设备异常，优先联系苹果官方客服检测，而非直接指责发货地。

综上，上海发货的苹果手机在品质上无特殊问题，但需注意物流环节的防护。若对设备有疑虑，建议通过官方渠道进一步验证。