一、网络信号问题

信号弱或无信号

偏远地区、地下室、电梯等场景信号可能较弱。可尝试移动到开阔地带（如窗边）或关闭飞行模式后重新搜索信号。

运营商网络故障

若信号正常但无法接收短信，可能是运营商网络问题。建议联系运营商客服（如中国移动10086、联通10010、电信10000）查询网络状态。

二、手机设置问题

飞行模式未关闭

进入手机【设置】→【飞行模式】，确保该功能已关闭。

短信拦截功能开启

检查是否误启了短信拦截功能，可通过【设置】→【信息】→【骚扰拦截】查看拦截规则，或进入【通知管理】关闭所有通知。

短信中心号码错误

在【设置】→【移动网络】→【高级】→【短信中心】中核对是否输入正确（运营商提供）。

三、硬件与软件问题

SIM卡问题

- 检查SIM卡是否正确插入或尝试更换SIM卡。

- 若使用老旧机型，可尝试清洁SIM卡接触点或更换SIM卡类型。

存储空间不足

清理手机内存，释放存储空间。可通过【设置】→【存储】查看剩余空间，删除不必要的文件、应用或照片。

系统或应用故障

更新手机系统至最新版本，或尝试重启手机刷新系统资源。

四、其他特殊情况

黑名单设置：

误将重要号码加入黑名单可通过【设置】→【骚扰拦截】→【黑名单】管理。

第三方软件冲突：部分安全软件可能拦截短信，可暂时禁用相关功能测试。

若以上方法均无效，建议联系手机厂商或运营商技术支持进一步排查问题。