关于在亚马逊购买手机是否靠谱，综合多个信息源分析如下：

一、正品保障与物流服务

正品行货有保障

亚马逊作为国际电商平台，对卖家资质和产品质量有严格审核，自营店商品通常为正品行货。用户反馈显示，通过亚马逊购买的三星、苹果等品牌手机，包装完整且附赠亚马逊封条，可当场验货。

价格优势与售后政策

亚马逊商品价格普遍低于实体店，部分型号可享返利优惠。其15天无理由退货政策（需包装完好）和7天24小时客服支持，为消费者提供了一定保障。

二、潜在风险与不足

部分机型存在质量问题

例如Fire Phone系列存在反光、乱入等拍照问题，且部分用户反馈发热、用电快等性能问题。这可能与硬件设计或屏幕素质有关。

售后服务局限性

- 非自营店商品可能存在售后延迟，需自行联系卖家处理。

- 若商品存在质量问题，退货流程可能耗时较长。

机型选择与功能限制

- 早期Fire Phone系列功能单一，缺乏现代智能手机的核心特性（如高像素摄像头、快充等）。

- 亚马逊手机品牌定位偏向入门级，高端机型较少。

三、购买建议

优先选择自营店苹果产品

若购买苹果手机，建议通过官网或认证自营店购买，确保货源正规且售后便捷。

关注用户评价与专业评测

通过亚马逊买家报告、专业科技媒体评测等渠道，了解具体机型的优缺点。

理性看待价格差异

价格较低可能伴随功能差异，需权衡性价比与实际需求。

综上，亚马逊手机在正品保障和部分服务上具有优势，但需注意售后流程和机型功能匹配，避免因低价购入功能不足的产品。