关于小米手机自燃事件，综合搜索结果分析如下：

一、自燃事件回顾

2021年小米SU7事件

小米SU7被曝光电芯倒置导致车窗自动开启，引发关注。该事件中，车辆在行驶中因电池管理问题起火，但小米通过技术反向营销，强调“安全自燃模式”和通过中保研全G+测试，未将责任归咎于产品缺陷。

2019-2020年红米Note7系列事件

多起用户反馈显示，未充电或使用中的红米Note7 Pro、Note7S等机型发生自燃，部分案例中用户手指被烫伤。小米官方多次回应称自燃由“外部原因”（如充电线短路、外力冲击）导致，并非质量问题，但未提供详细鉴定报告。

二、官方回应与用户反馈

官方立场：

多起事件中，小米均以“非质量问题”回应，强调外部因素（如充电异常、用户操作不当）是起火原因。

用户质疑：用户对“外部原因”的解释存疑，要求更详细的检测报告，但小米未完全满足诉求。

三、质量与安全争议

电池管理问题：部分自燃事件与电池老化、充电管理不当有关，涉及红米Note7系列。

售后处理：有用户反馈售后处理周期长，且未提供充分解释。

四、建议与总结

谨慎选择充电器和电池：

避免使用非原装或认证产品，以降低安全风险。

关注官方说明：

对于自燃事件，建议要求厂商提供权威检测报告。

理性看待宣传：

企业应平衡技术宣传与责任担当，避免过度依赖“反向营销”规避责任。

综上，小米部分机型存在自燃风险，消费者需关注产品认证、充电器匹配及官方解释，以降低潜在风险。