一、强制重启（适用于大部分情况）

同时按住电源键和音量上键

长按电源键强制关机，部分手机需同时按住音量上键。等待屏幕出现关机选项后松开。

检查电池状态

若无法开机，可能是电池耗尽，需连接充电器充电后再试。

二、进入恢复模式（需谨慎操作）

不同品牌进入方式差异

- 安卓手机：

关机后同时按住「电源键+音量加键」（部分机型为「电源键+Home键」），滑动屏幕选择「Recovery模式」。

- 苹果手机：需进入「DFU模式」（具体操作需专业工具如爱思助手）。

清除数据（风险提示）

在Recovery模式选择「wipe data/factory reset」和「wipe cache partition」，会清除所有数据。

三、解锁密码（需谨慎操作）

密码重置

- 安卓手机：

进入Recovery模式后，选择「wipe data/factory reset」，重启后重新设置密码。

- 苹果手机：通过iTunes或爱思助手获取开机密码（需刷机）。

第三方工具（风险较高）

可尝试专业工具如「刷机精灵」清除锁屏密码，但需注意工具来源安全性。

四、其他解锁方式

备份解锁

- 使用Google账户同步数据后，通过「忘记密码」功能重置。

- 指纹/图案解锁需提前录入。

专业维修

若以上方法无效，建议联系售后或专业维修人员处理。

注意事项：

恢复出厂设置会清除所有数据，请提前备份重要文件。- 部分第三方工具可能存在兼容性问题，建议优先尝试官方渠道或专业服务。