要恢复手机正常运行，需根据具体问题类型选择合适的方法。以下是综合整理的解决方案：

一、基础排查与简单修复

强制重启

- 安卓：同时按住电源键和音量下键约10秒，或进入“设置→系统→重启”

- iOS：同时按住侧边按钮和音量按钮，滑动关机后重启

- 解决场景：系统卡顿、应用无响应等临时故障

充电与电池优化

- 确保手机充电，电池不足可能导致黑屏或死机

- 长期使用后，建议进行电池校正（充满电后静置1小时再使用）

- 避免深度充电和频繁使用充电宝

移除电池（可拆卸机型）

- 拆除电池后等待数分钟再装回，可清除内存错误

- 注意：此操作需谨慎，非专业人员易损坏手机

二、数据备份与系统修复

备份重要数据

- 提前备份联系人、短信、照片等至云端或外部存储

- 恢复出厂设置会清除所有数据，需确保已备份

恢复出厂设置

- 进入“设置→系统→重置→恢复出厂设置”

- 完成后重新设置手机，系统更新可能修复兼容性问题

系统更新与安全模式

- 恢复出厂设置后检查系统更新

- 进入安全模式（单手模式）运行，卸载最近安装的应用，排查第三方软件冲突

三、网络与连接问题

检查网络连接

- 确保Wi-Fi/移动数据正常，尝试切换网络环境

- 重启路由器或调整信号强度

运营商服务恢复

- 欠费停机需缴费后联系运营商复机（中国移动10086/联通10010/电信10000）

- 超过24小时停机需主动联系客服

四、硬件检测与维修

屏幕与触屏问题

- 清洁屏幕污渍或尝试更换屏幕保护膜

- 若屏幕有物理损坏，需专业维修

其他硬件故障

- 若上述方法无效，可能是主板、电源等硬件问题，建议送修

注意事项：

恢复出厂设置会清除所有数据，请提前备份

强行拆解手机需专业工具，非专业人员易损坏设备

若涉及运营商问题，优先联系官方客服