天安车险作为中国知名保险公司，整体上具备较强的综合实力和服务能力，但具体是否靠谱需结合多方面因素综合判断：

一、公司背景与实力

成立时间与规模

天安保险成立于1994年，是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司，总部设在上海，分支机构覆盖全国，具备较强的市场覆盖能力。

行业地位

天安财险（天安车险母公司）2019年保费收入达156.18亿元，居全国第九位，综合偿付能力充足率为237.24%，核心偿付能力充足率为191.74%，远超监管要求。

二、核心优势

产品与服务

- 覆盖交强险、车损险、第三者责任险等基础险种，附加险种丰富（如盗抢险、玻璃破碎险、不计免赔特约险等）。

- 提供免费拖车（30公里内）、更换轮胎、代驾等增值服务。

理赔效率

理赔流程简化，最快3天赔付，30个工作日内完成审核，客服响应及时。

价格竞争力

保费低于部分小型保险公司，但通过优惠活动（如50公里免费拖车）提升性价比。

三、潜在不足

服务质量争议

部分用户反馈理赔时存在推诿、拖延现象，尤其大额案件处理时效性较弱。

品牌影响力

相比大型集团保险公司，市场认可度略低，服务网络覆盖深度可能不足。

四、建议

仔细阅读条款：

重点关注免责条款、理赔限额等细节，避免纠纷。

多方比价：结合自身需求，对比其他保险公司产品性价比。

关注服务网点：优先选择服务覆盖本地的分支机构。

综上，天安车险在实力和服务多样性上具备优势，但需注意个别服务环节可能存在的不足。建议根据自身风险承受能力和需求，理性选择保险方案。