文员是公司基层支持岗位，主要负责信息管理、行政事务协调及基础服务工作。其职责因企业类型和岗位细分存在差异，但核心工作内容可归纳为以下五类：

文件与资料管理

- 负责文件起草、修改、打印及归档，包括公文、信函、合同等的分送与保管；

- 管理公司网站、公众号内容编辑及档案资料收集。

行政事务协调

- 接听、转接电话，接待来访人员并做好登记引领；

- 负责考勤管理、车辆出入登记及办公用品采购。

会议与信息支持

- 完成会议通知、纪要整理及精神传达；

- 收集部门工作计划，制作周/月工作简报。

基础服务与环境维护

- 负责办公室清洁卫生、设备管理及物资出入库登记；

- 管理公司宣传资料及宣传专栏组稿。

专业领域细分

- 行政文员：侧重日常事务协调；

- 人事文员：负责考勤、招聘、社保等；

- 销售文员：参与销售数据分析及订单确认。

总结：

文员作为企业运转的“润滑剂”，通过细致入微的工作保障组织高效运作，其职业发展路径通常从基层岗位切入管理领域。