门店督导是零售行业中的核心岗位，主要负责监督、管理和指导门店的日常运营，确保业务规范执行并达成业绩目标。其核心职责可分为以下几类：

一、运营管理与监督

日常运营监控

负责门店人员管理，监督员工遵守公司制度，确保商品陈列、库存管理、销售流程等符合规范。

业绩指标管理

制定销售目标，分析销售数据（如客流量、客单价、库存周转率），对异常波动进行预警和调整。

促销活动执行

策划并监督促销活动，包括活动方案制定、人员安排、效果评估等，确保达成商圈渗透目标。

二、团队建设与培训

人员招聘与培训

协助制定招聘计划，筛选简历，组织面试；负责新员工入职培训、绩效考核及职业发展规划。

能力提升

通过定期培训、工作指导提升员工专业能力，挖掘潜力员工并重点培养。

三、资源协调与风险管理

物资管理

负责货品补单、库存调拨、退换货处理，确保物资供应及时、库存合理。

成本控制

监控商品价格、损耗，分析成本结构，提出优化建议。

风险应对

处理突发事件（如客诉、安全问题），协调资源解决问题，维护公司形象。

四、数据分析与报告

运营分析

定期制作周/月/季报，分析销售趋势、客户行为，为决策提供数据支持。

问题改进

根据数据分析结果，制定改进方案并跟踪执行效果。

五、其他职责

协助加盟商管理店铺，处理合作事务；

参与公司级项目（如市场调研、培训体系优化）。

总结：

门店督导通过标准化流程和持续优化，保障各区域门店运营一致性，同时推动业绩增长和团队能力提升。其工作效果直接影响店铺销售额、客户满意度和品牌形象。