SaaS（Software as a Service）即 软件即服务，是一种基于云计算的软件交付模式。以下是核心要点：

定义与模式

SaaS通过互联网提供软件应用，用户无需本地安装或维护，直接通过浏览器或移动应用访问。软件部署在云端服务器，支持多用户共享。

核心特点

- 按需订阅：

按月或年付费，支持灵活扩展或缩减功能；

- 无需本地部署：降低硬件成本和运维负担，简化实施流程；

- 云原生设计：供应商负责基础设施维护，用户专注业务使用。

典型应用场景

包括在线客服系统、项目管理工具、客户关系管理（CRM）等，常见于企业信息化领域。

优势与区别

与传统软件相比，SaaS节省了硬件投资、降低了技术门槛，并能快速响应业务需求变化。与ERP系统不同，SaaS是服务模式，而ERP是具体应用类型。

总结：

SaaS通过云计算实现软件的便捷使用和高效管理，是现代企业数字化转型的重要趋势。