外卖系统派单主要依据以下因素综合决策,不同平台存在差异:
距离优先 系统优先推送距离用户或商家最近的空闲司机,确保最短配送路径。
服务评分与等级
高服务评分或高等级骑手会获得更高派单优先级,平台通过算法匹配优质司机。
路线顺路性
系统分析道路情况(如拥堵路段、掉头限制),优先推送顺路订单以提高效率。
订单属性
包括订单金额、商品类型(如生鲜优先)、优惠活动等,高价值订单可能被优先分配。
配送员状态
系统考虑骑手当前工作量、空闲时间及历史表现,避免过度分配。
补充说明:
部分平台(如美团)还会结合骑手等级、区域熟悉度等因素,通过热力图等工具辅助决策。
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