一、查看保修卡或购买凭证
实体保修卡 购买时随设备附赠的保修卡通常包含保修期限、起始日期及服务范围等信息,直接查阅即可。
发票或购买记录
- 发票: 上面会明确标注购买日期,保修期通常为一年,从购买日期开始计算。 - 电子记录
二、通过手机系统查询
苹果设备 - 进入“设置→设备管理→保修状态”,可查看保修起始日期和服务类型。
三星设备
- 在官网或客服页面输入IMEI,可获取包含购买日期的保修信息。
其他品牌
部分手机品牌(如华为、小米)允许在“设置→关于手机”中查看保修状态,但需确认具体机型是否支持。
三、官网或客服查询
品牌官网
访问手机制造商官网,在“客户服务”或“保修查询”页面输入IMEI或序列号,即可获取保修状态。
客服热线
拨打品牌客服电话(如苹果400热线、三星客服),提供序列号后查询。
四、其他实用技巧
序列号查询: 通过手机设置(如“关于手机”)或专业工具(如IMEI查询网站)获取序列号,部分品牌以此判断保修状态。 翻新机识别
注意事项
保修期计算以先到者为准,如发票日期早于出厂日期则从发票日期开始。
若超过保修期,建议联系官方售后或授权维修点处理。
通过以上方法,您可以快速确认手机保修状态,避免因信息误差影响维修流程。